Купила курс, доступа в приложении не получила. Вторые сутки пишу в поддержку. Все время спрашивают email и ничего не происходит

Писала уже в поддержку но никакого решения не предложили. У меня телефон iPhone 15pro я купила подписку на год и давно не заходила, когда зашла то увидела что приложение просто сходит с ума, каждую секунду - всплывающие окна, ничего не загружается, из аккаунта выбрасывает каждые пару секунд, короче просто приложение живет своей жизнью. Я даже могу ничего не нажимать, а оно само по себе сходит с ума. Подписка покупалась с целью прослушивания с телефона в качестве подкастов в дороге, компьютером не пользуюсь. Моя подписка еще не закончилась но предоставить доступ к контенту мне не могут, на что потрачены 200$?

Нет нигде возможности отменить подписку, продолжает списывать с меня деньги хотя я отправила запрос на удаление моего аккаунта. Разберитесь пожалуйста как можно быстрее

Квитанция об оплате пришла, а отменить подписку и платеж через день после оплаты - невозможно, тк в личном кабинете указано, что нет платежей)) лжецы

I don’t understand why this application always proposes me six phases, and each time I open the app, first I see six phases proposition, and then I see the course I subscribed. I don’t like six phases meditation and don’t want to learn it. Why should I see it each time? How can I switch it off? It is very aggressive marketing.

I canceled my subscription and deleted my account but app still try to get money from my credit card((( could you please fix this behaviour? Thanks

Мне нравится

Unfortunately have found out that after a week all free videos finish and no free left to understand how far does the app go to meet my needs. Disappointed

Nice Design, a lot of free items! Thanks!

Хорошее приложение! Реализуйте для стран СНГ 😊